紅麹原料に関する問題につきまして、お客様には多大なるご不安をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
本日（2024/3/29）の時点で、「発酵高麗あか人参＋金時しょうが（以下、当該製品）」に使用されている紅麴原料について判明していること、弊社における対応、また弊社で販売するその他の健康食品における紅麹原料の使用状況についてご報告いたします。
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1.当該製品に使用されている紅麹原料について
当該製品には、小林製薬株式会社（以下、小林製薬）の販売する紅麹原料の1つである「1P-DK」を使用しております。
3/29に更新された小林製薬の「紅麹関連製品の使用中止のお願いと自主回収のお知らせ（第2報）」におきまして、「1P-DKには（小林製薬が）想定していない成分は含まれていないことを確認済み」であることが発表されました。
このことから、当該製品におきましても、「想定していない成分」は含まれていないことが確認されました。
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2.弊社における対応について
弊社では本日の発表を受ける前から、お客様の安全を最優先に考え、自主回収の対応を行っております。
これまでの報道の情報をもとにした判断から、2023年4月以降に弊社から（想定していない成分による健康被害の可能性があった）当該製品をお買い求めいただいたすべてのお客様に、郵便等の手段で自主回収のご案内をお送りしておりました。
郵便がお手元に届くまでのタイムラグのため、対象のお客様には本日の発表以前の情報をもとにしたご案内が届きます。
情報が前後することにより、対象のお客様には重ねてご不安を与えてしまうことをお詫びいたします。
また前述のとおり、当該製品には「想定していない成分」は含まれていないことが確認されましたが、弊社では引き続きお客様の安全を最優先に考え、当該製品の自主回収を継続いたします。
当該製品をお持ちのお客様（開封済・未開封を問いません）は、当該製品に加え、お名前・郵便番号・住所・電話番号・返金を受けるための銀行口座情報（銀行名・支店名・預金種別・口座番号・口座名義）を記入したメモを同封の上、下記の住所まで着払いにて送付していただきますようお願い申し上げます。
弊社にて内容を確認でき次第、購入代金をご返金いたします。
■回収商品の送付・お問い合わせ先
〒663-8204 兵庫県西宮市高松町7-26-2F
株式会社ツバキ薬粧 返品受付係
フリーダイヤル 0120-300-077
受付時間 午前9時～午後6時（月～土）
※お客様からお預かりした個人情報は適切に管理し、本件の目的以外には使用いたしません。
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3.弊社で販売するその他の健康食品における紅麹原料の使用について
弊社で販売しているその他の健康食品において、紅麹原料を使用しているものはございません。
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改めて、この度の件でご心配とご不便をおかけしていることを深くお詫び申し上げます。
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